FAQ

FRAGEN ZU SMARTWAXX

Warum schmerzt SMARTWAXX beim Herausziehen oft weniger als andere Produkte?

SMARTWAXX ist so konzipiert, dass es vor allem an den Haaren haftet und weniger an der Haut. Dadurch wird die klassische Hautirritation, wie man sie vom herkömmlichen Waxing kennt, deutlich reduziert und der gesamte Prozess wird als wesentlich weniger schmerzhaft empfunden.

Was bringen Aloe Vera & die pflegenden Inhaltsstoffe?

Aloe Vera und weitere pflegende Inhaltsstoffe wirken hautberuhigend und unterstützen die Regeneration. Gerade nach dem Waxing kann dies dazu beitragen, Rötungen zu reduzieren und das Hautgefühl insgesamt angenehmer und milder zu gestalten.

Warum sollte ich SMARTWAXX direkt nach dem Erwärmen anwenden?

Das Wachs erzielt seine optimale Wirkung innerhalb eines bestimmten Konsistenzbereichs. Ist es zu stark abgekühlt, härtet es ungünstig aus und lässt sich nicht ideal anwenden.Daher:erwärmen → direkt anwenden.

Wie lange hält das Ergebnis?

Das Ergebnis hält typischerweise mehrere Wochen– je nach Haarwachstum und persönlicher Genetik.

Wachsen Nasen- und Ohrenhaare dicker oder dunkler nach?

Nein. Das ist ein Mythos. Nachwachsende Haare können sich nur kurz stumpfer anfühlen, weil sie neu nach außen wachsen – nicht, weil sie “mehr” oder “dicker” werden.

Ist SMARTWAXX sicher für Nase und Ohr?

Ja, bei richtiger Anwendung. Wichtig: nicht zu tief einführen und nur dort anwenden, wo es vorgesehen ist (vorderer Bereich/Eintritt).

Was mache ich, wenn das Wachs nicht richtig hält?

Meist liegt es an der Temperatur (zu warm / zu kalt) oder an Feuchtigkeit/Fett. Achte darauf, dass der Bereich trocken ist und das Wachs die richtige Konsistenz hat.

Was mache ich, wenn es unangenehm zieht?

Wichtig ist, dass das Wachs vollständig aushärtet. Dann zügig ziehen (nicht langsam). Zögern macht es oft unangenehmer als ein schneller, gerader Zug.

Wie gründlich ist SMARTWAXX – entfernt es auch feine Haare?

In der Regel ja, besonders wenn das Wachs sauber anliegt und komplett aushärtet. Sehr feine Haare können je nach Haarstruktur unterschiedlich gut greifen.

Wie oft kann ich SMARTWAXX anwenden?

Nach Bedarf, orientiert am Nachwachsen. Wenn die Haut gereizt ist, lieber ein paar Tage warten.

Kann ich SMARTWAXX auch auf Reisen verwenden?

Ja – die Einzelsachets sind ideal: hygienisch, portioniert, platzsparend und perfekt für unterwegs (kein “Dosen-Chaos”, weniger Kleckern).

Für wen ist SMARTWAXX nicht geeignet?

Nicht anwenden bei wunden Stellen, Entzündungen oder stark gereizter Haut. Im Zweifel bei empfindlicher Haut erst vorsichtig testen.

Fragen zu Online Shop & Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem ausgewählten Lieferland. Eine Übersicht der Versandkosten pro Land findest du in unserer Versandkosten-Tabelle.

Ist die Lieferung ins Ausland möglich?

Unserer aktuellen Lieferländer kannst du unserer Versandkosten-Tabelle entnehmen. Weitere Länder können derzeitig nicht beliefert werden.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Der Versand erfolgt in der Regel am nächsten Werktag nach bestätigtem Zahlungseingang oder einer garantierten Zahlungsbestätigung durch einen Drittanbieter (PayPal). Bitte berücksichtige bei einer Vorkasse-Zahlung, dass die Dauer der Überweisung hinzukommt.

Wann wird mein Artikel geliefert?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage. Abweichende Lieferzeiten können der jeweiligen Artikelbeschreibung entnommen werden.

Mit welchem Anbieter wird meine Bestellung versendet?

Abhängig von der Beschaffenheit der Waren und dem Sendungsumfang versenden wir die Ware grundsätzlich auf dem sichersten und schnellsten Weg. Der Versand erfolgt durch DHL oder DPD.

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Sobald deine Ware versendet ist, erhältst du eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung und kannst dort jederzeit den Status deiner Sendung einsehen.

Gibt es einen Mindestbestellwert oder Höchstbetrag für meine Bestellung?

Einen Mindestbestellwert hast Du in unserem Shop nicht. Ab 29,99 € liefern wir versandkostenfrei, unabhängig ob es sich hierbei um einen oder mehrere Artikel handelt. Einen Höchstbetrag für Bestellungen gibt es nicht.

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Ja, Du kannst die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb der Widerrufsfrist zurückgeben bzw. Deine Vertragserklärung widerrufen. Für die Rücksendung verwenden Sie bitte einen Retourenschein. Dieser ist entweder beigefügt oder Sie erhalten ihn über unseren Kundenservice.

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